易车讯 日前,小鹏汽车官方发布,台风“桦加沙”逼近,华南、江南等地台风雨强劲,对受台风和强降雨影响的用户,推出5大车主专属关怀服务以及台风天气行车安全贴士车,为用户送上台风天气行车安全关怀。
台风天气行车安全贴士:车辆停放建议,尽量停放至地势较高或排水良好的安全位置;远离风险区域(老树、广告牌、建筑工地等);检查车辆门窗是否已完全关闭;停放场地积水深度超过30厘米,请不要启动车辆,并及时联系服务中心进行检查;
用车安全建议:雨天路滑,行驶需慢速缓行;因雨天制动距离会加长,请保持车距;与货运车保持距离,避免大风导致的货物散落;若车辆被困,请优先考虑人员脱险,安全第一;注意防止充电口或充电枪进水,优先选择室内或雨棚的充电桩。
5大车主专属关怀服务为您护航:线上专属服务,鲁鹏管家专属对接服务,400热线24小时在线守护;免费道路救援,车辆因台风影响受困或故障导致无法行驶可享免费道路救援服务(为保障救援有效,避免二次伤害,将在具备救援可行性前提下开展);保险理赔绿色通道,小鹏合作保司提供理赔绿色通道,专人优先跟进;换件质保延续,在小鹏汽车服务中心更换受损零部件,仍享有对应的质保权益及期限;免费家充桩检测,免费上门检测家充桩电路安全及防护加固。
用户可通过APP自助报修,故障描述为:受极端天气影响,申请家充关怀活动;以上关怀服务限受灾地区车主专享,详询当地售后门店。
: 檀晨晰