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    造车新势力车企APP究竟如何? 订车方便简单/商城增光添彩

    2020-02-09 13:05:01 来源:易车 作者:佚名
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        随着国内新能源汽车市场的发展和壮大,诞生了一大批“造车新势力”车企,这些车企的造车理念、经营方式还是用户群体都与传统车企有着不小的区别。但最能反映出“造车新势力”的个性和差别的还是其APP,这些APP大部分集成了购车、用车、养车、社交以及电商等多种功能,今天易车新能源组的小编就带大家体验几款主流”造车新势力“车企的APP,看看它们都有什么功能,各自的优势是什么。

      蔚来

      APP名称:蔚来
        首先我们就来看看”造车新势力“车企中话题性最高的蔚来,蔚来汽车的APP整体设计十分清新,各板块的分类十分清晰,命名也显得十分”文艺“,给人一种”B格“满满的感觉。此外,蔚来APP下载量也十分可观,是所有”造车新势力“车企中的第一名,它的用户群体活跃度非常之高,这点在”发现“栏中的朋友圈便可直观感受到,只不过蔚来更把它称之为“此刻”,十分文艺。
        在蔚来APP上”爱车“板块订购蔚来的车型需要10个流程,别看数量很多但其实每个流程都十分简约清晰。我们以订购蔚来ES6为例,在选择好车型后,我们首选需要选择电池容量,之后以此选择车辆外观颜色、轮毂样式、内饰颜色材质、钥匙颜色以及选装配置。在确定好所有配置之后我们就可以交付意向金(2,000元)或定金(20,000元)。意向金可以退款,而定金则不能退款,此外目前在蔚来APP上无法显示大概的交车时间,需要在订单生成之后等待通知。

      在”爱车“板块中,用户还可以向蔚来官方预约试驾,对于很多有意向购买的用户来说这一项服务十分方便,可以帮助用户更好的了解蔚来的产品。此外,如果是已经购买了蔚来车型的用户,在“爱车”板块中就会显示一键加电、我的充电桩、充电地图、城市服务查询等车主服务。
        蔚来APP的活跃程度非常之高,许多用户都把蔚来APP当成自己的另一个“微信朋友圈”。这些用户会在“此刻”板块中发布自己的蔚来汽车使用感受,并且还会发布自己的生活动态,内容十分丰富。
        除了以上这些,个人认为蔚来APP中最有特点就要算是商城了,只不过蔚来将它命名为了“惊喜”。商城之中的商品种类十分丰富,吃的、喝的、用的、玩的一应俱全,用户可以用蔚来的积分购买,也可以直接付款购买,非常方便。

      小鹏汽车

      APP名称:小鹏汽车
        说完了蔚来,我们再来说说小鹏汽车。小鹏汽车APP的主页分类同样是五大块,分为“发现”、“充电”、“小鹏”、“服务”以及“我的”。从设计部分来看,相比蔚来清新,小鹏汽车的APP显得更为传统,在视觉效果上显得相对平庸一些,不过整体板块的划分还是非常清晰直观的。
        在小鹏汽车APP中订购小鹏的车型需要在“小鹏”板块中进行,我们以小鹏G3为例。与未来不同的是,小鹏G3需要先选择电池容量(续航里程),之后再选择车型。在选择好车型之后,可以定制车辆外观(颜色、车顶颜色、轮毂样式)、选择(内饰颜色),之后就可以生成配置单,在配置单页面还可进行选配,选配之后就可以进行预订,并支付意向金(1,000元)或定金(10,000元),其中意向金可退,而定金不可退。
        在小鹏汽车APP中充电板块被单独独立出来,其中提供充电记录、我的充电桩、长途规划、充电卡、代客充电、充电地图等功能,非常方便。
        在社区运营部分,小鹏汽车APP同样提供了“鹏友圈”功能,只不过用户数量、用户活跃度相比蔚来要逊色一些。更多的是小鹏汽车官方的维护人员以及用户分享用车、提车体验等信息。
        在“服务”板块,小鹏汽车APP提供了积分商城、道路救援、预约维保、违章代缴等多种服务,这样的分类逻辑也与蔚来有着很大的不同。相比起蔚来APP积分商城中商品的丰富度,小鹏汽车APP积分商城中的商品数量要少了许多,主要集中在汽车周边用品以及电子产品等,支付方式同样提供积分以及普通付款两种方法。

      理想汽车

      APP名称:理想汽车
        理想汽车APP的设计十分简洁,设计风格同样采用了极简风格。理想汽车APP的板块分类也是数量最少的,仅分为三大类,分别为“社区”、“理想ONE”以及“我”。虽然分类较少,但是该有功能都集成在其中,只不过需要在二级菜单中使用而已。
        理想汽车APP的简洁还体现在了订购流程之上,目前理想汽车仅有一款产品--理想ONE,并且理想ONE只有一个配置,因此并不需要对车型进行选择。在“理想ONE”板块中点击“定购”按钮之后,在一个页面下直接挑选车辆的外观颜色、轮毂样式、内饰颜色以及座椅布局(6座/7座)。在选择完之后就可以直接支付定金(5,000元),理想ONE并没有意向金这个选项,但定金的金额也是最低的。
        在“社区”部分,理想汽车APP同样简洁到底,用户数量和活跃度与小鹏汽车APP相差无几,都与蔚来APP有着不小的差距。从“朋友圈”发布的内容来看也主要是以提车和用车的感受为主,不过理想汽车的用户对于自己购买的产品都有着非常深厚的理解,能够对自己的爱车讲解的也头头是道。
        由于理想汽车的首款产品理想ONE是一台增程式车型,因此对于充电桩的依赖程度会明显更小,所以理想汽车APP并没有单独设计“充电”板块,而是把“我的充电桩”集成在了“我”板块之中。此外,与蔚来APP与小鹏汽车APP相比,理想汽车APP并没有设计自己的“商城”板块,不过也许在未来理想会增加这个项目。

      威马汽车

      APP名称:威马智行
        威马汽车的APP的整体设计采用了淡绿和淡蓝色,视觉设计效果就给人一种十分”环保“的感觉。威马汽车APP的板块分类数量与蔚来APP相同,分别为“探索”、“服务”、“威马”、“商城”以及“我”,分类非常详细。
        在威马智行APP中订购威马车型的流程比较复杂,大致分为八个步骤。由于威马汽车的车系和车型较多,因此选择车系和车型的步骤就比较复杂。在选好车型之后依次定制外观颜色、内饰颜色、选装配置、以及配套服务,之后就可以预览自己爱车的配置,最后交付定金(10,000元)。虽然过程比较繁琐,但是威马智行却可以显示大致的提车时间,这点对于消费者来说非常方便。
        威马智行APP也提供了社交功能,从活跃度来看非常不错,用户发布“朋友圈”动态十分频繁,除了关于威马产品的动态之外也有着许多其它内容。
        威马智行APP单独设计了“服务”板块,只不过其中的服务项目并不算多,只有预约试驾、查询最近的服务网点等功能,使用即可充电功能还需要单独下载另一个APP,服务项目略显单一。
        威马智行APP中的“商城”板块内容十分丰富,虽然比不上蔚来APP,但是其中的商品丰富度也算是相当之多了,涵盖了玩具、电子产品、汽车周边用品、生活用品、电子兑换券等等应有尽有,并且商品的设计也都与威马汽车有着很大的关联。

      写在最后:

      总体来讲,“造车新势力”车企的APP设计的都非常出色,但是由于各自品牌关注度、销量差异和用户群体使得APP中用户数量和活跃度有着较大的差别。从APP的整体设计来看,“造车新势力”车企的APP大部分都使用了简约而清新的风格。除了“社交”、“订购车型”以及“我的”版块,每家对于各种功能的分类逻辑有着很大的不同,从功能性来看蔚来APP确实更胜一筹,但这主要是因为蔚来产品自带强大的服务体系。其它家提供的服务也基本够用,能够满足车主日常使用的需求。除此之外,为APP最增光添彩的就要属“商城”板块了,可以彰显自己的品牌个性,让车主对于品牌有着更强烈的黏着度和归属感,这一点蔚来和威马智行做的比较好,小鹏汽车和理想汽车还需继续努力。
        

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