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全新模式仍难撼动传统销售
手机免费访问 www.cnfol.com 2013年11月20日 08:06 燕赵都市报 任哲
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  本报记者 任哲

  在刚刚过去的“双十一”期间,除传统商品经历了营销大战外,汽车销售也与电子商务再次实现了“亲密接触”。相关统计数据显示,在11月11日,汽车之家、天猫、易车惠、搜狐汽车订单总量超过300亿元。其中,首度迈入电商领域的汽车之家,订购总额达到了26.43亿元,而易车惠的订单量也宣称达到了90466辆,订单额超过117亿元。对于今年汽车行业“双十一”期间的的“疯狂营销”,业内人士分析称,经过几年的试水,目前汽车销售已然正式跨进了电商销售行列,但由于汽车销售行业的特殊性质,以及售后服务的针对性等因素,尽管电商销售汽车“看上去很美”,可对于传统销售模式来说,其在汽车整体流通环节的作用仍难撼动。

  汽车电商上演“双十一”疯狂

  近年来,随着电子商务的不断发展,“双十一”已然成为了全国消费者购物的节日,与往年电子商务面向服装、食品和家电等产品所不同,今年“双十一”期间,不少汽车厂商也开始了电子平台上的“试水销售”。

  来自各电商网站的相关数据显示,在11月11日,汽车之家、天猫、易车惠、搜狐汽车均订单总量超过300亿元。其中,首度迈入电商领域的汽车之家,订购总额达到了26.43亿元,而易车惠的订单量也宣称达到了90466辆,订单额超过117亿元,汽车电销俨然加入到了“双十一”的疯狂之中。

  事实上,对于刚刚兴起的汽车电商来说,“双十一”看似华丽的数据背后,隐藏着平台大战的硝烟。11月11日当天,搜狐汽车推出的“双十一最高直降”活动和易车网的“易车惠百团大战+厂商特卖场”活动都在互相较劲。尽管在各大电子商务网站热闹的争夺中,厂家的销售业绩有所提高,但随之而来的“营销噱头”、“寅吃卯粮”等说法也扶摇直上。在网络销售过程中,经销商以各种理由搪塞,无法兑现网上价格;库存不够,消费者无法按时提车;提前收取了定金,但网上价格未与市场行情拉开距离等“货不对板”的情况时有发生。

  传统销售模式仍占主导

  其实,像今年“双十一”汽车加入电商销售这样的情况并非汽车在网络销售的处女秀。两年前,奔驰Smart就曾推出一次网购,而在今年7月底,宝马和奔驰也纷纷宣布了它们在德国的网购汽车计划。然而,对于汽车厂家“触电”销售的方式,采访期间业内人士表示,由于汽车销售涉及售后服务、提车方便等多个环节,因此汽车电商这种新销售模式短时间内不会撼动传统渠道的主导方式,毕竟,没有哪家电商能够完成完整的汽车交易,最终销售都还是要靠实体店。

  “汽车从目前来看还是个比较特殊的商品。”业内人士告诉记者,由于车辆销售涉及到现场交验、后期维养、车辆保险(放心保)以及购置税交纳等多个环节,加之车辆销售区域性比较明显,因此“双十一”所迸发出的汽车电商热销的情况,只能是汽车厂家和电商平台偶尔“秀”一把的营销噱头。“网络销售主要强调的是价格,在目前汽车销售利润越来越薄的背景下,网络价格和经销商利润之间就存在着一定的矛盾。”业内人士告诉记者,如果厂家在电商活动中不能给予经销商足够的扶持,最终会落得“赔本赚吆喝”的经销商反过来对这一销售模式不会有多大兴趣。此外,网上销售的客户与经销商几乎没有情感上的交流,成为售后忠实客户的机会有限。

  中国汽车工业协会秘书长董扬此前在接受媒体采访时也曾表示,对于IT业的人进入汽车销售领域,其实是世界汽车行业遇到的一个新话题。对于汽车这个产业规律性很强、非常保守的行业来说,尽管IT企业进入汽车行业会对于汽车的产品、结构、运行模式产生变化,但汽车行业被IT业完全颠覆这种状况不大可能发生。
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