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2013广州车展 专访起亚苏南永总经理
手机免费访问 www.cnfol.com 2013年11月22日 09:12 汽车点评 李梦瑾
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      【汽车点评·新闻·原创】

  主持人:亲爱的网友,大家好,我们非常荣幸在本次广州车展邀请到了东风悦达起亚的总经理苏南永先生。苏总,您好。欢迎做客汽车点评。

  苏南永:您好。

  主持人:对于本届车展,东风悦达起亚展台的亮点是什么呢?
    苏南永:东风悦达起亚非常重视广州市场,借助广州国际车展这个平台,我们起亚亮相了全新福瑞迪和新K5。

  主持人:福瑞迪一直受到广大网友的关注,那么此次车展亮相的全新福瑞迪进行了哪些方面的升级呢?企业对它又有什么期待?

  苏南永:众所周知,东风悦达起亚福瑞迪在2006年6月亮相上市以后,我们一直得到广大消费者的高评和认可。在这期间,也有一些消费者对我们提出宝贵意见,有些地方需要加强,有些地方需要改善,所以我们通过新福瑞迪上市,对这些地方进行了改善,并且展示给消费者,在新福瑞迪性能、品质、外观方面我们下了很大功夫。
    主持人:新福瑞迪在各方面确实有了很大的改善,它提出的“为爱而生”也非常温情,但是相比于新福瑞迪,我个人更喜欢的是新K5。新K5外观看起来非常修长,而且气质优雅,同时也赢得了广大消费者的青睐。那么您能具体跟我们谈谈新K5的亮点吗?它预计在什么时候上市?

  苏南永:在外观方面,新K5中网、进气格栅以及前大灯、雾灯都进行了重新设计。尾部的LED尾灯和保险杆等也有很大的改变,大气、尊逸的气质更加凸显。内饰方面,设计、材质得到了改良,品质感大幅提升。在新K5上,企业首次运用的T-GDI涡轮增压发动机,具备同级别最为强劲的动力性能。

  主持人:新K5相比老款更加的漂亮了,这也确实是消费者的福音了。同时今年也是“顾客感动年”,东风悦达起亚的顾客满意度大幅提升,请问企业做了哪些具体的工作?

  苏南永:我们能够让顾客感动是我们做汽车最重要的一点,超越期待才能实现感动,为了实现感动,不可能一朝一夕实现,所以今年是“顾客感动年”的第一年,明年开始会长期做下来,我们的满意度调查提升了很多,售前、售中、售后都是关爱有加的,我们售车的同时,也通过细节来关照、关爱我们的顾客,把他当做我们自己的家人。他把车买走了以后,我们也会不断关心,上门服务,请他预约来维修车辆等等,提供更高层次的服务来逐步实现我们的顾客感动。

  主持人:今天非常感谢您的参访,我们预祝2014年东风悦达起亚全系车型大卖。(汽车点评)
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