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推动自主消费安盛天平践行诚信保险行动
来源:网易汽车  作者:佚名 2016-03-14 13:21:13
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  “重质守信—3.15满意品牌(单位)” “维护消费者权益—诚信服务满意品牌(单位)”,是安盛天平2015和2016年分别获得的荣誉称号。这也是对于安盛天平一直以来秉承的企业诚信品质和推动行业健康发展的一种点赞。

  切实做好消费者权益保护,推动行业良性有序发展,是安盛天平作为领先的互联网车险企业始终坚持的内在驱动力。值此3.15来临之际,安盛天平在行业“诚信保险 自主消费”的大主题下,积极响应中国保险行业协会和消费者权益保护委员会,开展了一系列保险活动,继续践行诚信之路。

  活动期间,安盛天平将精心安排员工积极向消费者宣传中保协的“晓保”形象和“保监微课堂”。与此同时,安盛天平也将走进社区,通过张贴海报、设立宣传栏、发放普及读物、现场咨询等种种方式,通过向消费者传播普及保险知识,让消费者全面了解保险理念,并倡导科学理性消费理念并提高消费者风险意识和自我保护能力。

  为实现多层次全方位的保险市场教育,由中国保监会教育平台“保监微课堂”微信公众号组织发起保险知识有奖竞赛活动。以线上中国保监会教育平台“保监微课堂”微信公众号、《中国保险报》官方微信和线下《中国保险报》专版为传播渠道,在活动期间,以为广大消费者设立激励奖项,以争取更多的参与者加入到学习保险知识,客观了解保险市场、保险行业。届时,还有“热线为您热心服务”12378投诉热线维权活动的开展。安盛天平积极发动和号召员工以及消费者参与到这个竞赛活动中去。

  热诚、贴心的消费者满意度服务的提升并不仅仅限于3.15。作为一家专业互联网车险公司,多年来,安盛天平充分发挥专业优势,以保险服务创新推动行业服务创新,彰显企业社会责任,推动保险市场健康发展。例如,2015年安盛天平持续实践“让出行更美好”的行动,推出“不系安全带不上路”活动,倡导安全行车。安盛天平的员工走入社区和学校,张贴主题海报,分发宣传手册,播放保险宣传片,普及保险知识,使更多的人了解保险。此外,安盛天平结合保险风险管理的专业优势,制作了安全行车手册,向公众免费发放,并开通热线,接受公众保险知识和安全驾驶常识咨询。

  凭借诚信保险服务和良好的品牌形象,安盛天平连续两年获颁中国保护消费者基金会的“维护消费者权益—诚信服务满意品牌(单位)”和“重质守信—3.15满意品牌(单位)”称号。安盛天平并不满足于此,还将着眼于未来,立足消费者实际需求,以诚信为本,在倡导自主消费的基础上,实现服务创新,以达推动行业和市场进步之目标。
责任编辑:auto001
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