邓先生来电：前段时间，我坐飞机去了北京几天，把自己的哈飞路宝停放在自家小区中，可回家一看，车头竟然被烧毁了。出现这样的问题，责任该如何确定呢？

　　事件：停放三天车被烧毁

　　邓先生说：“当时小区车位比较紧张，我只好将车辆车头部位停放在绿化草坪上。”不料，他走的第三天晚上，一场突然的火灾发生在他的爱车身上，车头部位剧烈燃烧，幸亏物业巡逻人员发现及时参与救助，车仅烧毁部分，远在北京的他立刻赶回成都，面对开了仅4000公里就烧得面目全非的新车，邓先生心痛不已。

　　调查：自燃由爆竹引发

　　随后，邓先生请来业内朋友鉴定。在调查过程中，车辆的燃烧物始终无法确定。因为车辆自燃需要三个条件，一为燃烧物，二为助燃物，三为空气，可是通过调查，车辆既没有短路燃烧的痕迹，也没有发现电路插片存在短路燃烧的痕迹，而且燃烧点周围也没有发现内在起火的痕迹，这样燃烧的情况就比较难判断。最后通过调查分析，该车保险杠附近有明显缝隙，而该缝隙就在燃烧的起火点旁。在仔细检查保险杠后发现在燃烧点附近有一些红色物残骸，通过分析确定这些红色物残骸是爆竹遗留物。“最后，大家推测可能是小孩点爆竹引发的意外。”邓先生无奈地说，小区有上百户人，“黑手”根本无法查找。

　　维权记者帮忙

　　对于这场意外，邓先生认为物业没有尽到保管车辆的义务，因此希望物业能够对损坏车辆进行赔偿。但物业认为，物业仅提供车辆的停放点并不需要承担看管义务，同时，事件的发生并不是由于物业的疏忽而造成，物业在事故后立刻进行了救援将损失减小到最低，尽到了相应管理义务，并不应该再承担其他责任。

　　对于这种情况，四川典章律师事务所王乐勇律师认为，对于物业来说，停放在指定区域内的车辆出现这种由外力引发的事故，物业肯定有一定责任，但不应该承担全部责任。“因为事故偶发性比较强，车主也有停放不当的问题，物业唯一的疏漏之处就是没有提醒小区燃放爆竹的居民。”因此，王律师建议，双方可通过相关部门的协调，物业和车主共同承担损失。